Garantia este valabila 12 luni , de la data achizitiei (durata medie de viata data de producator )
Produsele comercializate de către Navi-It si achizitionate de pe orice platforma, beneficiaza de garantie doar daca montajul a fost realizat intr-un service autorizat, de catre personal autorizat, iar cumparatorul, poate sa faca dovada printr-un bon fiscal( trebuie datat inaintea cererii de retur sau trimiterii in garantie a produsului ) si un deviz de montaj.
Costul montarii sau demontarii va fi suportat de client (indiferent de motiv)
Produsul defect se trimite prin curier catre societatea noastra, alaturi de un bon fiscal si un deviz de montaj.(costul reparatiei va fi suportat de noi( Tuning 86 Bistrita )
Transportul de returnare este suportat de catre client.
Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi si anume modificari intervenite din alte motive decat cele tehnice.
Garantia se anuleaza in caz ce montaj incorect, nearealizat in service autorizat.
Trimiteti produsul ambalat foarte bine in cutie originala, cu accesorii originale, NU lipiti AWB-ul pe cutia originala, folositi orice material de ambalare.
Specificati pe un bilet problema produsului, constatata de catre un service autorizat.
Lasati-ne date de contat in coletul cu produsul defect.
In cazul pieselor auto, accesoriilor electrice, vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
- Produsul nu a fost cumparat de la Navi-IT
- Produsul nu a fost montat intr-un atelier de specialitate autorizat RAR sau de catre producatorul autovehiculului.
- Produsul s-a defectat din cauza unui montaj incorect sau a montarii impreuna cu piese conexe, uzate, defecte sau modificate.
- Piesa a fost gresit aleaza sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul produsului.
- Piesa nu a fost identificata corect din cauza prezentarii de catre cumparator a unor date eronate.
- Piesa s-a uzat sau deteriorat din cauza suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator.
- Produsul a fost lovit sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura.
- Produsul prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari.
- Produsul a suferit pagube ireversibile de partea Software, instalarea de aplicatii neautorizate, schimbarea setarilor din meniul special sau efectuarea oricarui soft fara aprobarea personalului Navi-It, duce la pierderea garantiei.
- CANBAS-ul masinii nu este updatat ( in special gama VAG pana in anul 2008)
-Alte probleme , anomalii din cauza necomunicarii de soft cum sunt unitatiile noastre cu canbus extern, modificari de soft neautorizate facute autoturismelor fara acordul contructorului auto ,Exemplu ( posibilitatea de nu a prelua comenzi volan ,senzori parcare etc )